to read complaints and reviews, or file yours.Matbet Hesabım Sebepsiz Bloke Edildi, Yüksek Bakiyem Ödenmiyor
Matbet hesabım yaklaşık 80 gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edilmiş durumda ve içeride toplamda 1.700.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor. Hesabımda başlangıçta 600.000 TL vardı, bu bakiyeyle kuponlar oynadım ve kuponlarımın Matbet’in kendi kurallarına tamamen uygun olduğunu düşünüyorum.
Bu süreçte defalarca canlı desteklerine bağlandım, ancak temsilciler canlı sohbet dışında ulaşabileceğim başka bir muhatap olmadığını söylüyor. Bloke sebebini sorduğumda ise 'bilgimiz yok' demekten başka bir açıklama yapmıyorlar. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde 'ara ara bağlanın' demekle yetiniyorlar ve her bağlandığımda aynı cevabı verip somut hiçbir bilgi paylaşmıyorlar. Yaklaşık 80 gündür ne gerekçe açıklanıyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Kendilerini lisanslı bir site olarak tanıtmalarına rağmen, bu kadar yüksek tutarlı bir bakiyenin bu şekilde sebepsiz yere bekletilmesi ve hiçbir muhatap bulunamaması, lisans ve güvenilirlik iddialarını ciddi biçimde sorgulamama neden oldu. Hesabımdaki tüm bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve bu haksız bloke işlemiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz , 34506809 numaralı başvurunuza istinaden yapılan inceleme tamamlanmıştır. Hesabınızın aktif hâle getirilmesi için öncelikle destek hattımıza bağlanarak görüşme yapmanız gerekmektedir. Müşteri Hizmetleri birimimiz sizinle iletişime geçmeye çalışmış; ancak tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Matbet Müşteri Hizmetleri
İnceleme tamamlamalı aylar oldu canlı destekten arayacaklarını ilettiler ama maalesef kimse aramıyor hesabım hala kapalı
Siz nasıl bir sistem işletiyorsunuz inceleme bittiği halde hesabım açılmıyor canlı destek açılacak diyorsunuz açılmıyor
Kim kardeşim bu sitede bizim sorunumuzu çözecek burda inceleme tamam deniliyor muhatap yok
Sizin kadar alakasız bir site görmedim milyon param var içeride muhatap yok böyle bir sistematik soygun ilk defa görüyorum
Kimse para yatırmasın bunlara bir tl bile hepsi ilgisiz içerideki paramı iade etmiyorlar ve muhatap yok cevap veren yok
Hesabımın açılacağını belirten açıklamayı kim yazdı ise ona soruyorum 3şubattan beri açılacak desiniz açılmıyor canlı destek yardımcı olmuyor hesabımdaki paramın olmadığından şüphe ediyorum artık
