Siparişim 25 Gündür Hazırlanıyor, Çözüm Bekliyorum

Mat Butik’ten Instagram üzerinden 26 Kasım’da bir eşofman takımı siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Salı günü WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bu hafta içinde kargoya verileceği söylendi; ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde durumun yine değişmediğini gördüm.

Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ücret iademin gecikmeden yapılmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 619746045, adım Beyzanur Yazgaç ve e-posta adresim b*************@gmail.com’dur.