to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2025 tarihinde giriş yaptığımız otelde, hangi personelden yardım istesek 'Bugün açıldı, bilmiyoruz' demeleri, restoranında kedilerin gezmesi ve hijyen ile temizlik konusunda endişe duymayan bir otel olması, aqua parkın çalışmaması ve sorduğumuzda 'Arızalı, o yüzden çalışmıyor' denmesi, ısrarla halkla ilişkiler yetkilisi ile görüşmek istememize rağmen stajyerlerin gönderilmesi ve yetkili ile asla görüşemememiz, hamburger ekmeklerinin donmuş şekilde buzluktan çıkarılıp verilmesi, ve sorduğumuz her şeyde 'Bugün açıldı, otel açılacağından personelin bile bilgisi yoktu' iddiaları ile karşılaştık. Yaşadığım en kötü deneyim. Sıfır hizmet, sıfır müşteri memnuniyeti, sıfır yetkili.
29.03.2025 tarihinde giriş yaptık, rezervasyon yaptırmadan önce üstüne basa basa özellikle tek kriterimiz diye sorduğum Aqua park kesinlikle açık olacak denildi, ama maalesef Aqua park kapalı. Odanın kartı bozukmuş, güncelleme yapılmamış, saatlerce odaya girmeyi bekledik. Odaya girdik, sıcak su yokt...
29.03.2025-01.04.2025 tarihleri arasında bayram tatili için otele gittik. Otel girişinde müşteri ilişkileri ve Tatilbudur görevlisi sizi karşılamıyor, yönlendirme yapılmıyor. Otelin restoran kısmında yemeklerden zehirlenen, midesi bulanan birçok kişiye rastladım. Otelde gıda mühendisi olduğunu düşün...
21 Temmuz 2025 günü giriş yaptığımız bu oteli ömür boyu unutmayacağım. Otele giriş anından itibaren, yabancı tur aracı gelecek diyerek hoş geldiniz bile demeyen çalışanlar vardı. Odaya giriş yaptıktan sonra odanın temiz olmaması, dolapta bir adet su bile bulunmaması, banyonun fıskiyesinin bozuk olma...
Kötü bir otel hizmeti, sahte yönetim, Beklediğiniz tatile ve zamana yazık olur. 25.08.2024 - 30.08.2024 tarihleri arasında giriş yaptık. Odaya çıktık, odada havlu eksik, çarşaflar pis, yatak örtülerinde kan lekeleri duruyor, terlik yok, şampuan yok, mini bar boş. Defalarca aradık, saatler sonra geld...
Gerçekten çok kötü yemek tabakları yıkanıp geliyor. Sözde elime aldığım kirli içinde yemek artıkları kalmış kirli bunlar diyorum yıkandı deyip oraya koymaya devam ediyorlar. Yemek kata girdiğinizde zaten ekşi ekşi koku başlıyor. Daha restorana girmeden sabahtan kalan haşlanmış yumurtaları akşam yeme...
Yorumlar