Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33524820

Yıllık Kart Aidatı İadesi Taleplerime Dönüş Yapılmıyor

profile
Okan
Master Card
30 Ağustos 2025 13:22
150

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 30.08.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu kesintinin ardından kartımı kullanmaya devam etmekteyim. Kart numaramın ilk 4 hanesi 5555, son 4 hanesi 0992’dir.

Aidat kesintisinin ardından aynı gün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iade talebinde bulundum. Görüşmede “iptali oluşturduk” denilmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve aidat iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca, aidat kesintisinin sözleşme veya kullanım koşullarında yer alıp almadığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır.

Daha önce benzer bir sorunu yine aynı kartımda da yaşamış Şimdi de aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Kart sahibi Okan y***** olarak, 1.521 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Master Card Logo
Master Card
01 Eylül 2025 14:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Master Card Logo
Master Card
22 Eylül 2025 09:45

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Murat
Master Card
24 Ekim 2025 22:24
48

Denizbank Karaman Şubesi’nden aldığım ve aktif olarak kullandığım, 5556**********85 numaralı Mastercard kredi kartımdan, 21.10.2025 tarihinde 995,50 kuruş tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiye ilişkin olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım....

kredi-karti-yillik-aidatinin-iadesi-talebi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Şikayeti Ve İade Talebi

profile
Beyzanur
Master Card
28 Mayıs 2025 18:22
166

Denizbank Kart Yıllık Ücret İadesi Sonu 8422 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 25/05/2025 tarihinde 1.521,00 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici K...

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Şikayeti Ve İade Talebi
1
Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Master Card Denizbank Kart Yıllık Ücreti Kesilmesi

profile
Beyzanur
Master Card
27 Mayıs 2024 13:32
168

Denizbank Kart Yıllık Ücret İadesi, sonu 8422 ile biten Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 24/05/2024 tarihinde 1.053,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici K...

Benzer Şikayet Yaz