to read complaints and reviews, or file yours.Mastercard Sanal Kartımda Bakiye Varken İşlem Reddediliyor
Mastercard sanal kartımda bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Kartımla Amazon ve Trendyol başta olmak üzere farklı yerlerden harcama denediğimde her seferinde “işlem reddedildi” uyarısı alıyorum ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum.
Sanal kartımın son 4 hanesi 4152’dir. Herhangi bir kural dışı işlem yapmadığım halde kartım alışverişe kapalıymış gibi davranıyor ve işlem onaylanmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Sanal kartımın acilen online alışverişe açılmasını, özellikle Amazon ve Trendyol gibi sitelerde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi ve içindeki bakiyeyi harcayabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
