Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank MasterCard'da Mevcut Bakiyenin Kullanılamaması Ve Açıklama Eksikliği

Mehmet
Master Card
903

Denizbank MasterCard’ımda 2.772 TL bakiye bulunmasına rağmen, hem mobil uygulamada hem de ATM’lerde kullanılabilir bakiye 0,00 TL olarak görünüyor. İki gündür bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir gerekçe veya açıklama ile karşılaşmadım. Kartımda herhangi bir bloke, kısıtlama veya ekstre borcu da yok; hesap hareketlerinde de herhangi bir açıklama yer almıyor. Daha önce kartımla sorunsuz işlem yapabiliyordum, ancak şu anda ne para çekebiliyor ne de harcama yapabiliyorum.

Bakiyemin bir an önce kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Master Card
25 Eylül 2025 10:35 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sizlerle en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ödenen Borca Rağmen Kredi Kartı Blokesinin Kaldırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Koray
Master Card
121

Denizbank Black Mastercard kredi kartım yaklaşık 12 gündür bloke edilmiş durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı...

Kredi Kartımda Bloke Nedeniyle Kampanya Hakkından Yararlanamıyorum

Nihal
Master Card
181

Denizbank’tan telefon bankacılığı aracılığıyla tarafıma teklif edilen ve kabul ettiğim Mastercard Gold kredi kartım (son...

Kullanmadığım Denizbank Kredi Kartı İçin Borç Çıkarıldı Çözüm Sunulmuyor

Rahşan
Master Card
170

Denizbank’a ait Mastercard kredi kartım bana kota doldurmak için yaklaşık 5-6 ay önce verildi, ancak bu kartı hiç kullan...

1 Destek

Denizbank'ın Faizsiz Nakit Avans Sözü Yerine Getirilmedi, Ek Faiz Uygulandı

Cuma
Master Card
80

7 Ekim’de Denizbank’tan Mastercard kredi kartı aldım. Kartı alırken, kredi kartı kullanmam koşuluyla 25.000 TL ile 50.00...

Habersiz Yıllık Kart Ücretiyle Mağdur Edildim, İade Talebim Reddedildi

Tuğba
Master Card
199

9 Ağustos tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, normal kart harcaması gibi ekstreme 1.521 TL yıllık üyelik...