Hadi Kart Yaş Sınırı Olmamasına Rağmen İnternet Alışverişlerinde Kullanılamıyor

Hadi Kart’tan yaş sınırı olmadığı için bir sanal kart aldım ve online alışverişlerde kullanmak amacıyla kartıma para yükledim. İlk alışverişimde sorunsuz işlem yapabildim, ancak ikinci alışverişimden itibaren Trendyol, Craftrise ve Itemsatış gibi sitelerde kartımla alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak 'işlem banka tarafından reddedildi' hatası alıyorum. Kart bilgilerini ve doğrulama kodunu girdikten sonra tekrar satın alma sayfasına yönlendiriliyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ayrıca, Hadi Kart’tan 'yasal düzenlemeler gereği kart numarası ile birden fazla Hadi Mastercard’ınla güven damgası olmayan internet sitelerinden işlem yapabilmen için hesabını yükseltmen gerek' şeklinde bir SMS aldım. Hesabımı yükseltmeyi denedim fakat yaşım nedeniyle bunu yapamıyorum.
Kartı özellikle yaş sınırı olmadığı için tercih ettim fakat şu anda hiçbir sitede alışveriş yapamıyorum ve mağdur oldum. Özellikle www.craftrise.com.tr sitesinde alışveriş yapabilmek istiyorum. Kartıma daha önce 300 TL civarında para yükledim. Sorunun acilen çözülmesini ve kartımın internet alışverişlerine açılmasını talep ediyorum.
Merhaba; İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Sorununuzun devam etmesi halinde talebinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Ve şu anda hesabımda 1750 TL bulunmakta parayı da çekemiyorum
Bu saçmalık ne peki Mastercard Tom. Bank Pişmanlıktır bunu çözmezseniz paramı geri iade edin yoksa şikayet ederim önceden alışveriş yapabildiğim tek siteden şu an alışveriş yapamıyorum.



Oldu mu bende aynı sorunu yasıyorum