İptal Edilen Siparişin İadesi 45 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

20/03/2025 tarihinde https://www.superstep.com.tr sitesinden Akbank bankası aracılığı ile kullandığım mastercard Banka kartım ile online alişveriş yaptım ancak aynı gün içinde siparişimi siteden iptal ettim. Firma ile görüştüğüm de iade ödememi 20/03/2025 (aynı gün) içerisinde yapmış. Ödeme yaptığına dair bana dekont paylaşıyor. Fakat banka bana ödememi iade etmiyor. Harcama itirazında bulundum 45 gün oldu hala sonuçlanmadı. Mastercard iade yasal süreci 45 gün olduğu halde hala sonuç yok. Mastercard güvenilirliği için bu kartı kullanıyorum ve bu şekilde mağdur oldum. Yardımlarınızı bekliyorum. SuperStep firmasının ödeme yaptığına dair benimle paylaştıkları dekontu sizinle paylaşıyorum.