to read complaints and reviews, or file yours. 
26.11.2025 tarihinde Massimo Dutti’nin duyurduğu kampanyada, ürünlerin saat 20.00’de satışa sunulacağı belirtilmişti. Ancak kampanyanın, belirtilen saatten daha erken başlatıldığını ve ürünlerin erkenden satışa açıldığını gördüm.
Bu durum hem adil bir alışveriş ortamı sunmuyor hem de tüketiciyi yanlış yönlendirilmiş hissettiriyor. Kampanyaların, duyurulan saatlere sadık kalınarak başlatılmasını ve böyle bir değişiklik yapılacaksa tüketicilerin önceden açık ve net bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
İlgili kampanyanın, ilan edilen saatte başlatılmasını ve bu konuda gerekli bilgilendirmenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
22.11.2023 tarihinde Massimo Dutti uygulaması üzerinden ön satış ile indirimli olarak almış olduğum siparişim benim onayım veya talebim bulunmadan marka tarafından iptal edilmiştir. Göndermiş oldukları mailde “ Siparişinizin bi̇r veya daha fazla ürünün mevcut olmaması nedeniyle iptal edildiğini̇ üzü...
Massimo Dutti firmasının indirim bölümünden 27/02/2024 tarihinde 30098502065 sipariş numarası ile bir elbise aldım. Ürün 29/02/2024 tarihinde kargo firması tarafından alınmış olarak görünüyordu. Ben siparişimin tarafıma teslim edilmesi beklerken 04/03/2024 tarihinde teslim edilmiş olarak görüldü. Ak...
Massimo Dutti’ye yaptığım iade talebi sonrası evime gelen kargo görevlisine, evde bulunan yardımcı personel tarafından yanlışlıkla içinde Massimo Dutti’ye ait olmayan ürünlerin yer aldığı başka bir markaya ait bir paket teslim edildi. Paketinizin deponuza ulaştığı sistemde görülüyor ve bu durumu far...
Massimo Dutti iademi gerçekleştirmiyor. Müşteri hizmetleri birbirinden farklı bilgiler veriyor. Ürün elime 05 Şubatta geçmesine rağmen iademi kabul edilmedi. Fatura tarihi ürün teslim tarihinden önce olduğundan dolayı. Elime geçmeyen bir ürünü nasıl iade edebilirim. Çok mağdurum. Görüştüğüm birinci...
10.09.2025 tarihinden bu yana Massimo Dutti alışveriş sitesinden gönderilen 255196764344 numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Afyonkarahisar merkezde bulunan iş adresime, mesai saatleri olan 08:30-17:30 arasında teslimat yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, kargo firması gönderimi sür...
Yorumlar