Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Massa Hair Styler Keratin İşlemi Sonrası Saçlarım Yıprandı ve Maddi Zarara Uğradım

Massa Hair Styler Keratin İşlemi Sonrası Saçlarım Yıprandı ve Maddi Zarara Uğradım
Massa Hair Styler Keratin İşlemi Sonrası Saçlarım Yıprandı ve Maddi Zarara Uğradım
profile
29 Kasım 2025 21:29
94

15 Kasım’da İstanbul Beşiktaş Dikilitaş Ayazma Deresi Caddesi No: 20/a adresinde bulunan Massa Hair Styler isimli kuaförde keratin işlemi yaptırdım. İşlem sonrasında saçlarımda belirgin şekilde ciddi bir yıpranma oluştu, düzleşme ve parlaklık sağlanmadı. Sonuçtan hiç memnun kalmadım.

Bunu kuaföre ilettiğimde işlemi düzeltmeyi teklif ettiler ancak yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle güvenim tamamen sarsıldı. Çünkü keratin işleminin bu kadar kısa sürede tekrar yapılması saça ciddi anlamda daha fazla zarar vereceğinden bu teklifi kabul etmedim. Böyle olumsuz bir deneyim yaşadım ve güvenim sarsıldığı için onların yapacağı hiçbir işlemi kabul etmek istemiyorum. İşlem için 4.000 TL ödedim, saçım yıprandığı için işlemden bir hafta sonra saçımı onarmak ve bakımını sağlamak amacıyla maske ve krem gibi ürünlere 5.845 TL ek harcama yapmak zorunda kaldım. Böylece toplam da ciddi bir maddi zarara uğradığımı kendilerine de bildirdim. 4.000 TL ve 5.845 TL ücretin dekontunu paylaştım sizlerle.Bugün tekrar görüştüğümde ise "gidin şikayet edin, haklı çıkarsanız paranızı alırsınız" şeklinde bir karşılık verildi ve yapılan işlemin arkasında durulmadı, tarafıma herhangi bir ödeme ya da telafi sunulmadı. Hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu süreçte oluşan toplam maddi zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Massa Hair Styler Hayal Kırıklığı Pişmanlıktır

profile
09 Ocak 2024 14:02
703
1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Keratin İşleminde Özensiz Uygulama Ve Saygısız Yaklaşım Yaşadım

profile
19 Ekim 2025 20:09
1.051

Bahar Aykut Bayan Kuaförü Yanan Saclarım Ne Olacak

profile
09 Şubat 2024 18:07
1.557
Bahar Aykut Bayan Kuaförü Yanan Saclarım Ne Olacak

profile
27 Ağustos 2024 00:38
2.264

Mehmet Eken-Sare Eken Kuaför Kuaförde Beklenmedik Ücretlendirme Ve Hizmet Kalitesi Sorunu

profile
16 Mayıs 2024 22:36
2.718
Benzer Şikayet Yaz