to read complaints and reviews, or file yours.Mass Home Hüsranı!
Bursa İnegöl Mobiliyum AVM’deki Mass Home mağazasından Mocha köşe koltuk satın aldım. Mağazada sözleşme yaparak ve ödemelerimi kredi kartı ile farklı firmalara yönlendirilerek çektirerek, toplamda 110000 TL’yi Ikredi kartı ile iki ayrı firmaya ödeme yaptım. Ve 12500 IBAN ile gönderdim Bu süreçte ürünü sözleşme ve ödeme karşılığında almış olduğumu düşündüm.
Yaklaşık 1,5 aydır koltuğun teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde sürekli olarak “Bugün getireceğiz, yarın getireceğiz” denilerek oyalandım. Sonrasında da “Biz size parasını ödeyelim, koltuğu getiremiyoruz” denmesine rağmen ne herhangi bir ödeme yapıldı ne de koltuk teslim edildi. Elimde imzalı sözleşmem bulunmasına rağmen mağaza sorumlularına telefonla ve WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum, WhatsApp hattımdan engellendim ve normal telefon aramalarım da açılmıyor.
Ödemesini yaptığım, sözleşmesi bulunan Mocha köşe koltuğumun ya gecikmeksizin teslim edilmesini ya da kredi kartları ve IBAN üzerinden yaptığım tüm ödemelerin, toplam ödediğim bedelin tamamının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mass Home mağazasından Mocha köşe koltuğu satın aldım, sözleşme ve 110.000 TL ödeme yaptım ama 1,5 ay boyunca teslim edilmedi. Sürekli ertelendi ve sonunda mağaza yetkilileri bana saygısızca davrandı. Ödemelerimin iadesini talep ediyorum.
Teşekkür ederim şikayetim var.com iyi ki varsın
