Mash.com İzinsiz Kart Çekimi Ve Sorumluluk Reddi Mağduriyeti

5 Ağustos 2025'de, hiçbir şekilde kullanılmayan ve sadece maaş çekmek için kullandığım İş Bankası’na ait kartımın (son 4 hanesi: 3908) üzerinden, iyzico ödeme altyapısını kullanan mash.com İzmir TR adına 10 TL tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Kartım kredi kartı olarak hiç kullanılmadığı ve herhangi bir firmayla paylaşılmadığı halde, bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Ödeme mesajı geldikten hemen sonra durumu fark ettim.

İyzico ile iletişime geçtiğimde, mash.com’un kendi altyapılarını kullanan bir firma olduğu ve sorumluluğun kendilerinde olmadığı, bankaya itiraz edebileceğim söylendi. Ancak iyzi, altyapılarını kullanan firmaların yasa dışı işlem yapmalarına aracılık ederek mağduriyet yaşanmasına neden oluyor ve sorumluluk almıyor. Firmaya da ulaşmak mümkün değil.

Bu izinsiz işlemin derhal iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca İyzi’nin altyapısını kullanan firmaların yasa dışı işlemlerine karşı daha fazla sorumluluk almasını, bu tür şaibeli işlemlerle ilgili gerekli yasal işlemleri başlatmasını ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını bekliyorum.