Kargo Takip Kodu Almayan Lotus Tokalarım Gecikti İade Talebim

Masal Hediyelik Tasarım adlı sayfadan 200 adet kartlı lotus toka siparişi verdim ve IBAN ismi C**** N** O**** olan hesaba 3.800 TL ödeme yaptım. 27.08.2026 tarihinde kınam olduğu için ürünlerin bu tarihten önce elimde olması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen 15.08.2026 tarihinde siparişin kargoya verileceği ve kargo takip kodunun paylaşılacağı söylenmesine karşın tarafıma herhangi bir takip kodu iletilmedi.

İletişime geçtiğim kişi, kargonun en geç 22.08.2026 Cumartesi günü elime ulaşacağını ifade etti. Ancak verilen bu söze rağmen hâlâ ne kargo takip kodu paylaşıldı ne de ürünler elime ulaştı. Kına organizasyonuma çok az bir süre kalmışken bu belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim.

Ödeme yaptığımı gösteren dekont, sipariş ve yazışma kayıtlarım mevcuttur. Eğer 22.08.2026 tarihi boyunca ürünler elime ulaşmazsa, siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 3.800 TL tutarının tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tarihe kadar ne ürünler gönderilmez ne de ücret iadesi yapılmazsa, gerekli yasal yollara başvurup suç duyurusunda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.