Maruderm Güneş Koruyucusunun Etkisizliği Nedeniyle Şiddetli Yanık Ve Cilt Hasarı

Maruderm markasına ait turuncu şişeli hassas ciltler için mineral vücut güneş koruyucu sprey SPF 50+ pa++++ ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Yıllardır farklı markalar kullanmama rağmen, kremi sık yenilemesem bile tatillerimde hiç bu kadar kötü yanmamıştım. Bu tatilimde bu ürüne güvenerek aldım ancak 28 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri arasında yaşadığım tecrübe tam bir hayal kırıklığı oldu.

Her gün 10.00–11.00 ve 16.00–18.00 saatleri arasında güneşe çıktım, yarım saatte bir düzenli olarak krem sürdüm ve iki günde bir şişeyi bitirecek kadar yoğun kullandım. Buna rağmen aşırı derecede yandım, cildim ciddi şekilde zarar gördü ve tatilim resmen berbat oldu. Ürünün üzerinde yazan koruyuculukla yaşadığım deneyim arasında hiçbir örtüşme yok, sanki koruyuculuğu yokmuş gibi hissettirdi.

Yaşadığım yanıklar nedeniyle eczaneye gitmek zorunda kaldım, bana Silverdin ve anestezik krem verildi, ayrıca Bepanthen ve sürekli ibuprofen kullanıyorum. Buna rağmen hâlâ canım yanıyor, odadan çıkamayacak durumdayım.

Bu ürünün koruma iddiasının incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve gerek ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma uygun bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.