Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Ve Bilgilendirme Yok

Martin Milano adlı internet sitesinden 29.11.2025 tarihinde gömlek, pantolon ve yelekten oluşan bir takım siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “yolda” ifadesi görünüyor, ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme maili aldım. Site üzerinde de sipariş iptal seçeneği bulunmuyor.
Sipariş numaram #1086’dır. Site üzerinde yer alan iletişim kanallarından ve müşteri hizmetlerinden defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ücretini ödediğim ürünlerim ne kargoya veriliyor ne de firmadan açıklama geliyor.
Siparişimin derhal ya gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmadan müşterilerini bilgilendiren, ulaşılabilir ve şeffaf bir süreç yürütmesini bekliyorum.



