to read complaints and reviews, or file yours.Sürücü Hesabım Bulunamadığı İçin Giriş Yapamıyorum
Martı tag sürücü hesabım olmasına rağmen bir süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş denememde “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezine ulaşabilirsin.” hatası alıyorum ve sistem beni içeri almıyor.
Yaklaşık yarım saattir en az 10 kez giriş denemesi yaptım, ancak hata düzelmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise canlı desteğe yönlendiriyorlar, fakat uygulamaya giremediğim için canlı destekle de görüşemiyorum ve tamamen kilitlenmiş durumda kalıyorum.
Bu sorunu, özellikle para kazanabileceğim yoğun saatlerde yaşamam mağduriyeti daha da artırıyor. Mevcut sürücü hesabımın acilen kontrol edilerek tekrar aktif hale getirilmesini, yaşanan teknik sorunun incelenmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kayseri’de aktif olarak kullandığım Martı tag sürücü hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Sürücü hesabı bulunamadı, 1 saat sonra tekrar dene. Destek için çağrı merkezine ulaşabilirsin.” hatası alıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda ise yalnızca otomatik ses kaydı çıkıyor ve program içindeki destek kısmından yazılı olarak ulaşmam isteniyor. Ancak uygulamaya zaten giriş yapamadığım için destek bölümüne de erişemiyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Aktif olarak kullandığım sürücü hesabımın en kısa sürede tekrar aktif edilmesi ve uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmem konusunda destek rica ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Kısa sürede çözüldü
