Sebepsiz Askıya Alma Ve Yanıt Almama

Yaklaşık bir hafta önce Martı sürücü hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, gerekçe belirtilmeden bir anda kapatıldı. Hesabımda tanımlı kartım vardı ve hizmeti sürücü olarak düzenli şekilde kullanıyordum, ödememe rağmen hesabımı kullanamaz hâle geldim.

Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili uygulama üzerinden, SMS ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine ve ilgili destek hatlarına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum; bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.

Martı’dan, hesabımın neden kapatıldığı konusunda acil olarak bilgilendirme yapılmasını, tarafıma mutlaka geri dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

Uzun süredir tag sürücüsüyüm hesabımı saçma bir nedenden dolayı askıya alıp durumu çözmeme rağmen herhangi bir ger dönüş bir çözüm yapılmıyor bunun üstüne bir de arayıp şikayetinizi geri çekin lütfen ama hesabınızı açamıyorum diye dalga geçiyorlar resmen saçmaladılar gerçekten martı tag ekibi