to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Yolcusu Olarak Kesilen 7.740 TL Yüksek Ceza Ve Cevapsız Şikayet
22.05.2026 tarihinde Başakşehir’den Esenler’e gitmek üzere yolcu olarak Martı Tag üzerinden araç çağırdım. İkitelli istikametinde seyir halindeyken polis ekipleri aracı durdurmak istedi, sürücü ise durmakla durmamak arasında kalıp panik yaptı ve sonunda araç polis tarafından durduruldu.
Bu esnada yolcu konumunda olan hem ben hem de eşim, kişi başı 3.870 TL olmak üzere toplam 7.740 TL idari para cezasına maruz kaldık. Benzer durumlarda bu işi yapan kişiye ceza verildiğini, yolcuya ise yalnızca yaklaşık 380 TL civarında ceza kesildiğini görmüştüm; buna rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşı karşıya kalmamız bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Olay sonrası Martı Tag’i arayarak ve e-posta göndererek yaşadığımız durumu tüm detaylarıyla ilettim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi, çözüm odaklı bir dönüş yapılmadığı gibi sorumluluktan da kaçınıldığını gördüm. Hizmeti sağlayan ve bu işten para kazanan taraf Martı Tag olmasına rağmen, mağduriyetin tamamı yolcuya yüklenmiş durumda.
Bu nedenle, Martı Tag’in hem benim hem de eşimin adına kesilen toplam 7.740 TL’lik idari para cezasını karşılamasını veya en azından bu tutar üzerinde makul ve anlamlı bir katkıda bulunmasını, ayrıca yaşanan bu olumsuzlukla ilgili tarafıma yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer durumların başka yolcuların da başına gelmemesi için konuya ciddiyetle yaklaşılmasını ve gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.
Marka tarafından arandım, şikayeti silerseniz çözüm sağlarız diyorlar bende şikayeti çözüm sağladığınızda silerim dedim.
Hala bir gelişme yok
Hiçbir gelişme yok ne arayan ne soran var
Az önce müşteri temsilcisi tarafından arandım. Martı tag’dan aradığını beyan ederek, siz onu ödeyin biz sonra size öderiz diyor, bende kendisine siz ücreti göndereceksiniz ben gidip ödeyeceğim dediğimde bana bağırıp çağrıyı sonlandırmıştır. Kendilerine banka hesaplarımı belirtmeme rağmen kesinlikle ödeme yapmıyorlar, siz ödeyin biz sonra bakarız şikayetinizi silin diye başından atıyorlar başıma gelen olay budur. Müşteri temsilcisi üslubuda çok kötüydü.
