Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Martı Tag Sürücü Üyeliği Onayının Geç Kalması Ve Destek Eksikliği

7 Ocak 06:121.574
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
Şikayetim sonuçlandı teşekkürler

Martı tag sürücü üyelik başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Başvuru tarihini tam hatırlamıyorum ancak kasım ayında başvurumu tamamladım, evraklarım eksiksiz olmasına rağmen süreç ilerlemiyor ve uygulamada hâlâ “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor.

Bu süre içinde sadece mail yoluyla defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Uygulamaya tam erişim sağlayamadığım için destek talebi açamıyorum, telefondan aradığımda ise numaralar canlı desteğe yönlendiriyor ancak canlı desteğe de ulaşmak mümkün olmuyor. Kayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden de şu ana kadar hiçbir bilgilendirme almadım.

Yaklaşık iki aydır süren bu belirsizlik nedeniyle mağdur oldum. Martı’dan, tag sürücü üyelik başvurumun acilen incelenip sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 10:03 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Serkan
7 Ocak 12:29

Umarım bu uzun sürmez.

Serkan
12 Ocak 08:42

Halen bekliyorum.

Serkan
12 Ocak 13:47

Martı tag sürücü başvurumu yaklaşık 2 ay önce yaptım ve tüm evraklarım tam olmasına rağmen hesabım hâlâ “değerlendirme sürecinde” görünüyor. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sürecin neden uzadığına dair de açıklama alamadım. Martı ile iletişime geçebileceğim bir irtibat numarası bulamadım, e‑posta gönderdim ancak geri dönüş yapılmadı. Ne başvurum onaylanıyor ne de reddediliyor, tamamen belirsizlik içinde bekletiliyorum. Martı’dan talebim, sürücü başvurumu ya bir an önce aktif etmeleri ya da açık ve net bir şekilde reddedip başvurumu sistemden silmeleri ve sürecimle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasıdır.

Serkan
4 Şubat 15:29

Şikayetim sonuçlandı teşekkürler

Serkan
23 Şubat 20:03

16 Ocak 2026 tarihinde Ankara için Martı Tag sürücü başvurusu yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ uygulamada “değerlendirme sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme bilgisi alamıyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Kayıtlı e-posta adresim olan 8s**@gmail.com üzerinden Martı’ya mail gönderdim ancak buna da herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Scooter Aracını Kilitleyememe Sorunu

Martı ScooterAracını Kilitleyememe Sorunu

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Kaldırımda!

Martı Kaldırımda!

Profil fotoğrafı
Bekir
Martı Uygulamasında Sıkıntı Var!

MartıUygulamasında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Semih
Martı Uygulaması Hatası

Martı UygulamasıHatası

Profil fotoğrafı
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

Martı Tag SürücüVe Yolcu Mağduriyetleri

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular