to read complaints and reviews, or file yours.Martı Sürücü'de Tag Hesabı Bulunamadı Hatası Ve Cevapsız Mağduriyet
Martı Sürücü uygulamasında bugün itibarıyla “tag hesabı bulunamadı” hatası almaya başladım ve yaklaşık 2 saattir bu sorun devam ediyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyor ve sistemi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili Martı tarafından herhangi bir dönüş alamadım ve mağduriyetim sürüyor. Hesabımın bir an önce bulunarak aktif edilmesini ve bu sorunun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Gelişme
İstanbul’da Martı uygulaması üzerinden süper üyelik paketlerini bugün defalarca satın almaya çalıştım, en az yirmi otuz kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Hem Garanti Bankası hem de Ziraat Bankası’na ait banka kartlarımla ödeme yapmayı denediğimde uygulama sürekli “kart hatası / kart sorunu” şeklinde uyarı veriyor ve üyelik alınamıyor.
Bu durumla ilgili uygulama üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun genel olduğu söylendi ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Süper üyelik paketini kullanamadığım için hizmetten de faydalanamıyorum.
Süper üyelik paketlerini sorunsuz şekilde satın alabileceğim şekilde bu ödemenin önündeki teknik sorunun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede telafi edilmesini istiyorum.
