Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Niyazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Martı Sürücü Hesabım Haksız Yere Askıya Alındı Ve Bilgi Verilmedi

profile
Niyazi
07 Aralık 2025 08:29
168
Niyazi'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yaptılar çok teşekkür ederim”

Yaklaşık altı aydır Martı tag sürücü hesabımı kullanmıyordum. Yaklaşık üç aydır da hesabım askıya alınmış durumda. Martı uygulamasına kısmen giriş yapabiliyorum ancak yolcu alamıyor, sürücü olarak sistemi aktif şekilde kullanamıyorum. Hesabımın, puanım düşük olduğu gerekçesiyle yolcu taşımaya kapatıldığını anlıyorum.

Martı tarafına bu durumla ilgili kendim dilekçe yazarak hesabımın yeniden değerlendirilmesini ve tekrar kullanıma açılmasını talep ettim. Ancak bugüne kadar ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş almadım. Hem neden askıya alındığı hem de puanımın tam olarak neye göre düşük sayıldığı konusunda da bana bir bilgilendirme yapılmadı.

Martı tag sürücü hesabımın tekrar aktif edilmesini, puan durumumun ayrıntılı şekilde incelenmesini ve mümkünse tarafıma yazılı bir açıklama yapılarak süreçle ilgili bilgilendirilmemi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Şubat 20:42

Martı Tag bünyesinde sürücülük yapıyordum, ancak puanımın düşük olduğu gerekçesiyle hiçbir net sebep gösterilmeden 6 aydan uzun süredir uygulamaya alınmıyorum. Sisteme giriş yapamadığım için çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum.

Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmuştum, bunun üzerine Martı Tag tarafından aranıp yardımcı olacaklarını söylediler ve bu söz üzerine şikayetimi geri çektim. Ancak bu görüşmeden sonra ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sonrasında bana bir müşterinin şikayeti olduğunu söylediler, fakat ben buradan şikayet edene kadar tarafıma hiçbir bilgi verilmedi, ne olduğu, ne zaman olduğu, tam olarak neden puanımın düştüğü açıklanmadı. Hakkımda bir suçlama veya olumsuz bir kayıt varsa bunu açık ve net şekilde bilmek isterim.

Çalışmaya ihtiyacı olan bir sürücü olarak, Martı Tag hesabımın yeniden açılmasını ve sistemde tekrar aktif edilmemi, ayrıca düşük puan ve müşteri şikayetiyle ilgili somut gerekçelerin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.

Niyazi
Niyazi
12 Aralık 2025 13:57

Geri dönüş yaptılar çok teşekkür ederim

12 Aralık 2025 13:58 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Sebepsizce Askıya Alındı, Destek Ekibi Ulaşılamaz Durumda

profile
Erdoğan
06 Aralık 2025 07:49
3.981
1
Abdulaziz sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Destek Alamadım Ve Mağdur Edildim

profile
Abdulaziz
14 Kasım 2025 20:14
1.370
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alındı, Açıklama Bekliyorum!

profile
01 Aralık 2025 01:39
2.548
sebepsiz-hesap-askiya-alindi-aciklama-bekliyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz