to read complaints and reviews, or file yours.
Martı Cüzdan ifademi talep ettim 20 Mayıs 2024 tarihinde. 27 Mayıs 2024 tarihinde 1-7 gün arasında hesabınıza geçecektir diye mail geldi. Bugün 28 Haziran 2024 hiçbir iade yapılmadı. Bu süreçte Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hep aynı cevap: 'İlgileneceğiz.' Sonuç yok. Param iade edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamam için paramın 3 iş gününde hesabımda olmasını istiyorum.
Martı cüzdanda bulunan paramı iade etmiyor. Müşteri temsilcisi mail atmamı istedi. 03/07/2023 tarihinde mail attım 7 gün... içinde iade edeceklerini söylediler. Bugün 28/07/2023 tarihi oldu hala paramı vermediler. Farklı zamanlarda 5 defa aradım çözüme kavuşamadım resmen parama el koydular.
Martı hesabımdaki bakiyemin iadesi için talep oluşturdum. Mailime 1-7 iş günü içerisinde iade yapılacağı bildirildi faka...t 2 ay geçmesine rağmen hala dönüş ve iade yapılmıyor. Çağrı merkezi ilettik, ilgileniyorlar diyor, dönen yok. Mail atıyorum, cevap veren yok. Martı şirketi resmen paramı iade etmi
Martı uygulama üzerinden 12/08/2023 tarihinde cüzdan bakiyesi olan 50 TL yükledim. Daha sonrasında iadesi için mail attı...m 1 ila 7 iş günü arasında iadesini kartıma olacağını bilgilendirildim hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi banka ile de görüştüm. Kaç kere müşteri temsilcisinden destek kaydı açtırdı
26.09.2024 tarihinde Martı uygulamasındaki cüzdan bakiyemin iadesi için başvurdum. Aradan yaklaşık 11 ay geçmesine rağme...n 26,57 TL tutarındaki bakiyem hala iade edilmedi. Bu süreçte mail yoluyla Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Eylül 2024’
