Martı destek

19 Ocak saat 16.00 civarında Martı tag araç paylaşımıyla ilgili, Martı yolcu hesabımı kullanırken kredi kartımdan haberim olmadan 1.800 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir yolculuk yapmadım ve onay vermedim. Sorunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerine u...

19.01.2026 sabahında İstanbul Kayaşehir’den Arnavutköy’e gitmek için Tag uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulamada mesafe yaklaşık 6 dakikalık olarak görünüyordu ve sistemde yolculuk ücreti net 600 TL olarak işaretliydi. Bu ücreti kabul ederek aracı çağırdım ve eşim sabah 07.30 civarında taksi...

Yaklaşık bir buçuk aydır Martı Tag hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabım askıya alınmadan önce uygulamayı sorunsuz şekilde kullanıyordum, herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da uyarı almadım. Bu süre içinde hem destek merkezi üzerinden hem de verilen iletişim numaralarından...

Martı uygulamasını kullanmak istiyorum ancak yabancı kimlik numaramı uygulamaya kabul ettiremiyorum. Bugün üyelik açmaya çalıştığımda sistem sadece “olmuyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum, bu yüzden uygulamayı hiç kullanamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 2 yıl önce de ya...

18 Ağustos 2025 günü Martı tarafından telefonla arandım ve Çağlayan’daki mahkeme duruşmasına sürücü olarak katılmam durumunda 3.000 TL yakıt desteği verileceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Ağır bir hastalık geçirmeme ve maddi olarak desteğe ihtiyaç duymama rağmen, verilen söz üzerine belirtilen g...

18.01.2026/18:01 tarihinde Martı Tag üzerinden bir yolculuk yaptım ve yolculuk sonunda ödemeyi IBAN ile gerçekleştirdim. Yolculuk sonrası kendi IBAN’ımı arkadaşımı göndermek için kopyalamak isterken, son kullanılan IBAN olarak sürücünün IBAN’ı kopyalanmış. Ben fark etmeden bu IBAN’ı arkadaşıma gönde...