Şirket Ve Şoför Hesaplarım Açıklamasız Engellendi, Kartlarım Silinemiyor Ve Gelir Kaybı Yaşıyorum

Akın Tag uygulamasında bulunan şirket hesabıma 30 Nisan tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı kredi/banka kartlarım bulunuyor ve hesabıma erişemediğim için bu kartları da silemiyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi ya da uyarı almamama rağmen hesabım aniden engellendi.

Aynı şekilde şoför olarak kullandığım uygulamaya da giriş yapamıyorum ve bu nedenle işime devam edemiyor, gelir kaybı yaşıyorum. Konuyla ilgili e-posta yoluyla kendilerine ulaştım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hesabımın neden kapatıldığı ya da nasıl açılacağı konusunda bilgi verilmedi.

Hem şirket hesabıma hem de şoför uygulamasına erişimimin yeniden sağlanmasını, hesap içinde kayıtlı kartlarımı güvenli şekilde silebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak gerekçe ve açıklama verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iş kaybı ile ilgili de bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.