Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Scooter Giriş Sorunu: Onay SMS’i Gelmiyor

Star
Martı Tag Kurumsal
26 Haziran 23:24162

Martı Scooter uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamadan çıkış yaptıktan sonra tekrar girmek için 0507*****46 numaramı yazıyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde onay SMS’i gelmiyor. Farklı bir numara denediğimde SMS gelirken, kendi numaramı girdiğimde sistemden hiçbir mesaj ulaşmıyor.

Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Martı’ya ulaştım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulamıyorum. Bu nedenle hem mağduriyet yaşıyorum hem de sorunun kaynağını öğrenemiyorum.

0507*****46 numaralı hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve bu numaraya neden SMS gelmediğinin acil olarak incelenip tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Yorumlar

Ferdi
29 Haziran 01:25

Şikayet var yayınlamadığı için yoruma yazmadım

Ferdi
29 Haziran 01:23

Martı tag hesabım sürekli ve haksız yere askıya alınıyor. 28 Haziran’da saat 23.40 civarında İstanbul’da, sistem “hatalı araç” gerekçesiyle hesabımı 2 saatliğine askıya aldı. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde hem zamanım hem de param boşa gidiyor. Uygulama üzerinden 1.999,99 TL tutarında paket satın aldım, ancak hesabım askıya alındığı için bu bakiyeyi kullanamıyorum. Önceki yaşadığım sorunda da aynı şekilde hesabım askıya alınmış, ne ücret iadesi alabilmiş ne de sağlıklı bir açıklama yapılmıştı. Şu anda da bu durum tekrar ettiği için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım aksaklıklarla ilgili olarak uygulama içi destek, mail ve diğer tüm iletişim kanallarından Martı tag ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir yerden geri dönüş alamadım. Ne neden askıya alındığına dair net bir açıklama yapılıyor ne de ödediğim ücretle ilgili bir çözüm sunuluyor. Martı tag hesabımın haksız yere askıya alınması sorununun acilen incelenerek hesabımın tekrar aktif edilmesini istiyorum

Benzer Şikayetler

Martı Scooter Girişi Çalışmıyor, Hesaba Erişim Sağlanamıyor

İkbal
Martı
24 Haziran 07:56247

Yaklaşık bir haftadır Martı Scooter uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaramı eksiksiz girip devam ettiğimde ekra...

Martı Scooter Hesabım Kilitli, Destek Yanıtı Yok

Mert
Martı
24 Ocak 12:5180

Martı Scooter uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 senedir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Numaramı yazdığım anda “sign...

1

Hesabım Aniden Kapandı, Ulaşımım Aksadı Ve Destek Alamıyorum

Orçun
Martı
23 Aralık 2025 07:46185

Martı uygulamasında kayıtlı hesabım dünden beri “hesap kullanım dışı” uyarısı veriyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum. H...