Marshall Boya Renk Yanlışlığı Ve Mağduriyetimiz İçin Tazminat Talebi

Yozgat Merkez’deki Toklupınar Çarşısı’ndan Marshall Silpak iç cephe boyası satın alarak yaklaşık 15 gün önce evimi komple boyatmak için ustaya toplamda 24.000 TL harcadım. Renk olarak kum beyazı tonu istedim. Usta boyayı denemek için duvara sürdüğünde, tavan boyasıyla neredeyse aynı düz beyaz renkte olduğunu gördük.
Bunun üzerine boyayı aldığımız hırdavatçıya geri götürüp rengi koyulaştırmak için tekrar işlem yaptırdık ve aynı rengin bir ton koyusu olacak şekilde pasta eklettik. Evi bu boya ile komple boyattığımızda bu kez duvarlarda kum beyazıyla hiç alakası olmayan, lila-mor-gri arası garip bir renk oluştu. Hem maddi hem manevi olarak ciddi anlamda mağdur olduk; ustaya verdiğimiz paraya mı, boyaya ödediğimiz paraya mı, yoksa harcadığımız emek ve zamanımıza mı üzüleyim bilemedim.
Boyayı aldığımız hırdavatçıya tekrar gittiğimizde “Bizlik bir şey yok” denilerek sorunumuzla ilgilenilmedi. Ürün rengi ve karışımı yüzünden evimizin tüm boyası istediğimiz tonun tamamen dışında kalmış durumda ve psikolojik olarak da gerçekten yıprandık. Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesini ve en azından uğradığımız maddi zararın Marshall tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.





















