Marshall Boya Kaplaması Eski Rengi Gizlemiyor, Acil Müdahale Gerekiyor

Esenyurt’ta bir nalburdan Marshall marka iç cephe boyası alındı, boyayı da boyacımız temin etti, ben sadece renk seçtim. Evimin duvarları kum bejiydi, beyaz tonlarında, Filli Boya’nın Aydan rengine benzer bir renk yapılacağı söylendi. Cumartesi günü boya işlemine başlandı, bugün salı ve duvarlara 3 kat boya atılmasına rağmen alttan eski renk hâlâ net bir şekilde görünüyor. Şu anda 4. Kat sürülüyor ama sorun devam ediyor.

Boyacım, boyada problem olduğunu söyleyip aldığı nalbura gitti, nalbur ise kendilerinin bir şey yapamayacağını, Marshall müşteri hizmetlerini aramamız gerektiğini iletti. Ancak iki gün içinde temizlikçilerin eve girecek olması ve perşembe günü taşınacak olmam sebebiyle böyle bir süreçle uğraşacak vaktim yok ve bu durum beni gerçekten çok mağdur ediyor.

Marshall’dan, ürünün arkasında durarak sorumluluk almasını ve en geç 1–2 gün içinde kendi ekibiyle evimi, anlaştığımız tonda ve alttan eski rengin asla belli olmayacağı şekilde boyamasını talep ediyorum. Taşınma sürecimde yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.