to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Boya Rengi Seçtiğimle Uyuşmuyor, Mağdur Oldum
Düzce Merkez Dinler Yapı Ticaret'ten Marshall Meteor boya aldık. 20 kilo boyayı duvara sürdük, ancak renk çok koyu çıktı. Başka bir nalbura gidip renk açtırmak istedim ve boya yazılımında bir hata olduğunu, seçtiğim renk ile boyanın aynı olmadığını öğrendim. Ayrıca, rengi açmak için bir o kadar daha beyaz boya almam gerektiği söylendi. Boyaya zaten yeterince masraf yaptım; şimdi bir o kadar da beyaz boya masrafı çıkıyor. Bu mağduriyetimden kim sorumlu?
Sayın ilgili; Öncelikle müşterimize Marshall markasını tercih etmiş olmasından dolayı teşekkür ediyoruz. Kendisiyle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla... Marshall Boya ve Vernik San.A.Ş.
Öncelikle mesajıma hemen dönüş yapıldı teşekkür ediyorum galiba müdür o**** beyle görüştüm boyanın renginde bir yanlışlık olmadığını söylediler yani teknik hatalar olabilir dediler renk gerçekten farklı ama olması gereken boya gelmiş ama yine de dire etmediler teşekkür ediyorum boyayı tekrardan ücret almadan değiştireceklerini söylediler ben de yarın inşallah gidip tekrardan yeni bir boya alacağım Eskini verip yenisini alacağım bizim için müşteri memnuniyeti her şeyden önemli dediler gerçekten de öyleymiş
