Mars Diş Polikliniği | İstanbul Ciddi Bir Memnuniyetsizlik Yaşıyorum

İstanbul Kağıthane Yahya Kemal Mahallesi Şair Sokak No:3 adresinde bulunan Mars Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde 2023 yılında 200 dolar ödeyerek zirkonyum diş yaptırdım. İşlemden kısa süre sonra dişe dokunduğumda garip ve rahatsız edici bir his oluştuğunu, bunun canımı acıttığını doktora ilettim. Doktor ise dişe dokunmamamı, acı olmayacağını söyleyerek durumu geçiştirdi ve böylece ayrıldık.

Aradan zaman geçtikçe dişimdeki rahatsızlık hissi devam etti ve son 2 yıldır zirkonyum dişin sararmaya başladığını fark ediyorum. Hem işlem sırasında yaşadığım sıkıntı hem de bu kadar kısa sürede sararma olması sebebiyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Yakın zamanda tekrar polikliniğe gidip durumu ilettim ancak doktor yerinde yoktu, sekretere telefon numaramı bıraktım, dönüş yapılacağı söylendi fakat kimse aramadı. Ne tedavi anlamında ne de açıklama anlamında herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu ilgisizlik nedeniyle artık kuruma güvenmiyorum.

Yapılan zirkonyum dişin hem estetik hem de Konfor açısından başarısız olduğunu düşündüğüm için, bozulan dişim ve yaşadığım mağduriyet karşılığında ödediğim 200 doların iadesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.