Marmaris Polisevi’nde Hizmette İlgisizlik Ve Ayrımcılık Yaşadım

17-19 Ekim tarihleri arasında Marmaris Polisevi’nde konakladım. Eski bir emniyet mensubunun yakını olarak, hem kahvaltı hem de genel hizmetlerde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Kahvaltıda menüde yazan hiçbir ürün yoktu; sadece yaz aylarında havuz başında menü uygulandığı, kışın ise bu imkanların sunulmadığı söylendi. Çay servisi belli bir saatten sonra kaldırıldı ve kendi kendimize almak zorunda bırakıldık. Kahve servisi ise hiç yoktu. Personelin ve sorumlu müdürün tavırları son derece saygısızdı, hizmette ayrımcılık yapıldığı izlenimini edindim.

Bu olumsuz tavırlar sadece kahvaltı ile sınırlı kalmadı, gün boyu tüm hizmetlerde keyfi ve ilgisiz bir yönetim anlayışı hakimdi. Şikayetimi polisevi yönetimine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sadece sessiz kalındı. Herhangi bir oda veya rezervasyon numarası verilmedi, fatura veya ödeme belgesi de tarafıma sunulmadı. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise cevap alamadım.

Daha iyi bir yönetim anlayışı ve misafirlere insan gibi davranılmasını, hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.