Marmaram Su Arıtma Servisinden Gelen Parçanın Su Kaçırması Ve Mutfak Dolabı Hasarı

Marmaram Su Arıtma firmasına ait tezgah altı su arıtma cihazımın filtre değişimi için 22 Eylül’de eve servis geldi. Filtre değişimi sırasında ekstra bazı parçalar da değiştirildi ve toplamda 1.600 TL ödeme yaptım. İşlemden iki gün sonra, 24 Eylül’de değiştirdikleri parçadan su kaçırdığını fark ettim ve mutfak dolabım su alarak zarar gördü.

Firmayı aradığımda, sorunu sanki sadece gelen servis elemanı ile aramda bir meseleymiş gibi gösterip kendilerini geri çekiyorlar. Gelen kişi ise bir cevap veriyor, bir vermiyor, net bir dönüş yapmıyor ve şu ana kadar sorunu çözmek için kimse gelmedi.

Yapılan hatanın ve oluşan su kaçağının en kısa sürede giderilmesini, hasar gören mutfak dolabımın zararımın karşılanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.