Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Gereksiz Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

22/10/2025 tarihinde Marmara Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi Endodonti bölümünde tedavim tamamlandıktan sonra, protez bölümünden sıra beklemekteydim. Ancak Endodonti bölümünden tarafıma, "muayene sırası gelmiştir, 1 ay içinde randevu almazsanız tedaviniz sonlanacaktır" şeklinde bir mesaj ve randevu linki gönderildi. Mesajın ardından üniversiteyi aradım fakat telefona ulaşamadım. Bunun üzerine randevu alıp 22/10/2025 tarihinde tekrar Diş Hekimliği Fakültesi’ne gittim.

SGK kapsamım olmadığı için muayene ve röntgen işlemleri için ücret ödemek zorunda kaldım. Muayene sonrasında Endodonti bölümünde işlemlerimin tamamlandığı, dişlerimde herhangi bir sorun olmadığı ve mesajın yanlışlıkla gönderildiği tarafıma bildirildi. Ayrıca protez bölümüne daha önce başvurduğum ve sıraya alındığım halde, sistemde yeni başvuru yapılmış gibi göründüğü ve sıramın henüz gelmediği söylendi.

Yanlış bilgilendirme nedeniyle gereksiz yere ücret ödemek zorunda kaldım. Ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.