to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabıyla Oturak Temizleyen Çalışanın Hijyen İhlali
05.02.2026 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Boston şubenizde yaşadığım bir hijyen sorununu paylaşmak istiyorum. Temizlik yapan bir çalışan, temizlik esnasında müşterilerin oturduğu sandalyeye ayakkabılarıyla basarak temizlik yapıyordu. Müşterilerin doğrudan temas ettiği oturma alanlarına ayakkabıyla basılması, hijyen açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Bir marka olarak hijyen kurallarına azami özen gösterilmesini beklerken, böyle bir manzarayla karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve şubede hijyen kurallarının çalışanlara açık ve net şekilde tekrar hatırlatılmasını talep ediyorum.
Müşteri sağlığı ve memnuniyeti açısından, bu tür uygulamaların tekrar etmemesi için gerekli denetim ve eğitimlerin verilmesini rica ederim.
