Marmara Ereğlisi Devlet Hastanesi'nde Acil Servis Personelinin Kibirli Tutumu Ve Mahremiyet İhlali

15.02.2026 sabahı saat 07.40 civarında Marmara Ereğlisi Devlet Hastanesi acil servisine başvurdum ve burada yaşadığım olumsuzlukları belirtmek istiyorum. Acil serviste çalışan personelin hem tavırları hem de çalışma disiplini açısından ciddi sorunlar olduğunu gözlemledim. Hastalarla yeterince ilgilenilmediğini, çalışanların görevlerini tam olarak yerine getirmediğini, telefon ve kahkahaların yoğun olduğu, ciddiyetten uzak bir ortam bulunduğunu gördüm. Üstten ve kibirli bir üslupla konuşmaları da hastaları psikolojik olarak yıpratan bir durum oluşturuyor.

Muayeneme giren Doktor **’ya hastalığımla ilgili sorduğum sorularda, kendisinden “Ben yeni doktorum, bu konu hakkında bilgim yok” şeklinde cevaplar aldım ve bu nedenle gerekli bilgilendirmeler yapılmadı. Ayrıca daha önce yaşadığım özel bir durumu yanlış anlamalarına rağmen bu bilgiyi güvenlik görevlileri, danışma ve diğer hastalarla paylaşmaları, mahremiyetimi ihlal eden, son derece rahatsız edici bir durum olmuştur.

Tüm bunların yanında, saçma bir gerekçeyle hakkımda adli vaka açılmış ve Doktor *** bana “Ben çok yeni doktorum, sana ceza gelmez, açılmayınca sıkıntı oluyorsa başım yanmasın” şeklinde bir açıklama yapmıştır. Bu yaklaşım hem hasta haklarına hem de sağlık hizmeti kalitesine zarar veren, ciddiyetsiz ve kaygı verici bir tutumdur.

Marmara Ereğlisi halkı olarak bu hastanede benzer şikayetlerin çok sık dile getirildiğini biliyoruz ve bu nedenle özellikle acil servisin acilen ve kapsamlı şekilde incelenmesini istiyorum. Acil bölümündeki tüm personelin tutum ve davranışlarının, diğer hastaların şikayetlerinin de dikkate alınarak soruşturulmasını, gereken idari işlemlerin yapılmasını ve bu hastanede adeta bir “devrim” niteliğinde ciddi bir düzenleme ve iyileştirme sürecine gidilmesini talep ediyorum.

Sağlık hizmetine başvuran hastaların hem tıbbi anlamda hem de insan onuruna yakışır şekilde muamele görmesi için gerekli denetim ve yaptırımların ivedilikle uygulanmasını istiyorum.