Yanlış Fiyatlandırma Ve Kaba Personel Tutumu

Ürünü kargolamaları, paketlemeleri korumaları ve hızları oldukça iyi buna lafım yok fakat yollamadan kitapta hasar var mı diye insan bakar. Hayır kardeşim iade başvurusunda bulunuyor iyi hoş kabul ediliyor. Sonrasında kargo parasını bizden alıyor (İade sırasında onlara yolladığımızda oluşan meblağda...

2 Ağustos'ta verdiğim siparişin teslim tarihi en geç 9 Ağustos olarak görünüyordu. Bugün ayın 12'si oldu ve hala elimde kitapların hepsi yok. İlk önce 2 aşamalı ürün gönderimi yapacağız dediler. Tamam dedik, uzun bir süre kalan kitaplar gelmedi. Sonra ben dayanamadım, 2 tanesini iptal ettim ama mağd...

Bu hafta TÜYAP’taki kitap fuarında Marmara Çizgi Yayınevi’nin 829b numaralı standından 13 yaşındaki oğluma Amazing Spider-Man kitabını aldık. Kitabın yanında, hiçbir açıklama yapılmadan “Gece Acıması” isimli bir kitap hediye ettiler. Oğlum bu kitabı okumaya başladığında, içinde 13 yaşındaki bir çocu...

Ellerinde olmayan kitapları stokta var gibi gösterip. Siparişi alıyorlar. Sipariş suresince tedarik aşamasında diye yazıp bekleme süresinin 10 gün olduğunu söylediler. 10. Gün aradığımda beklem süresinin 10 iş günü olduğunu beyan ettiler. Kitap tedarikini sorduğumda kısa sürede hal olacağını söyledi...

26 eylülde sipariş verdim. Stoklarında bulunmayan ürünün siparişini alıp sonra da tedarik sürecinde diye siparişimi beklettiler. Ardından tedarik beklenen ürünleri iptal ettirip var olan kitapların kargolanmasını istedim. 30 eylülde kargolayacaklarını söylediler, 1 ekimde aradım ve kargoya 1 ekimde ...