to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası İletişim Sorunu Ve Sipariş Durumu Belirsizliği
Karabük Safranbolu’da hizmet veren Marmaraçiçekçim’den “N**** B****” isimli buketi sipariş verdim. Ödemeyi yaklaşık yarım saat önce IBAN üzerinden 799 TL olarak yaptım. Ödeme sonrası firmaya defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İletişim için verilen +90 ***********90 numarasını aradım ve mesaj attım ancak ulaşılamıyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Öğrenciyim ve az bir para değil, buna rağmen ne siparişimle ilgili durum paylaşılıyor ne de bir açıklama yapılıyor.
Siparişini verdiğim N**** B**** buketimin bugün içinde hazırlanıp teslim edilmesini ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
04.03.2026 tarihinde Karabük Safranbolu’daki Marmara Çiçekçim’den “N** B**” buketi için sipariş verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla G** A** adına 800 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim ve elimde dekont da mevcut. Ödemeyi yaptıktan sonra firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım, ilk aramalarımda telefon açılmadı, bir süre sonra aramalarım sürekli meşgule düşmeye başladı ve numaramın engellendiğini düşündürecek bir durum oluştu. SMS ile de mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat gerçekleşti. Ben öğrenciyim, annem için para biriktirerek bu çiçeği almak istemiştim. Hizmet verilmediği ve iletişim kurulamadığı halde 800 TL’lik ödemenin karşılığını alamıyorum. Ödediğim 800 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Durum şimdi nedir