Marmara Çiçekçim'den Sipariş Verildi, İletişim Yok Ve Ürün Gönderilmedi

Marmara Çiçekçim isimli yerden kırmızı gül siparişi vermek için dün havale ile ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonra ne bir ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ardından firmaya ulaşmak için defalarca aramama rağmen telefona kesinlikle bakılmıyor. İnternette veya ilanlarında düzgün bir adres ve numara da bulunmuyor, sadece havale yapılacak IBAN ve iletişim için kullandıkları hesap bilgileri mevcut. Elimde IBAN’a ait isim ve iletişim kurdukları hesap bilgileri duruyor.

Bu süreçte ne paramı geri alabildim ne de sipariş ettiğim çiçeği teslim alabildim. Bu nedenle hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başkalarının aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.