Marmara Çiçekçim Teslim Edilmemiş Çiçek Siparişi Ve Hakaretli Yanıt

08.04.2026 tarihinde www.marmaracicekcim.com.tr internet sitesinden çiçek siparişi verdim ve toplam 540 TL ödedim. Ödemeyi İş Bankası hesabımdan Garanti Bankası’ndaki “a**” isimli alıcıya fast işlemiyle, açıklama kısmına sipariş kodunu yazarak gerçekleştirdim. Ödeme yaptığım IBAN TR76 0006 2000 4740 *** 43’tür. Sipariş sırasında tarafıma ürünün 35–40 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak ne ürün teslim edildi ne de muhatap bulabildim.

Teslimat gerçekleşmeyince hem siteden hem de ilgili kişiden herhangi bir geri dönüş alamadım. Ortada tıpkı diğer kullanıcıların da belirttiği gibi hiçbir hizmet olmadığı için yanıltıldığımı düşünerek bankam üzerinden iade talebi oluşturdum ve firmaya, polise şikayette bulunacağımı ilettim. Buna karşılık olarak son derece saygısız ve hakaret içeren bir mesaj aldım.

İnternet sitesi üzerinden bu şekilde insanları yanıltarak ödeme alınıp hiçbir hizmet verilmemesi ve üstüne hakaret edilmesi açıkça haksızlık niteliğindedir. Hem 540 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini, hem de bu site ve ilgili hesap hakkında gerekli yasal ve idari işlemlerin başlatılması için konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.