Sipariş Teslim Edilmedi, Telefon Engellendi Ve Para İadesi Yapılmadı

10 Ocak 2026 tarihinde saat 12:58’de Hemencicekci.com isimli internet sitesi üzerinden 890 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödeme, bana iletilen Garanti Bankası ticari hesaba ait TR97********************53 IBAN numarasına, alıcı adı A****** S****** olacak şekilde havale/EFT ile gerçekleştirildi ve bana 2952 numaralı sipariş bilgisi verildi.

Ödemeyi yaptıktan hemen sonra firma telefon numaramı engelledi ve hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Siparişim ne teslim edildi ne de iptal edildi, ayrıca param da iade edilmedi. İnternet sitesi üzerinden de herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Hemencicekci.com üzerinden yaptığım bu işlem nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 890 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.