to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Diyarbakır'daki şubenizde 28 Temmuz'da bir ürün aldım. Birkaç kez sordum, olmazsa iade olur mu diye. Evet dendi. Bugün gidiyorum, aynı gün olursa iade olur diyorlar. Ben şikayetçiyim. Ürünümü iade alacaksınız. Bir kasiyer orada durmuş, 'Hanımefendi size anlatıyorum, aynı gün iade olur' diyor. Bu nasıl üslup? Pardon, değişim değil, iade istiyorum. Yoksa tüketici hakkımı kullanacağım.
Aldığım pantolon kumaşı elime renk verdi, mağazayı arayıp sordum ürün kumaşında mı sorun var yoksa yıkayınca geçer mi? Diye Hatalı kumaş olabilir. Gelin değişelim dediler. Mağazaya değişim için gittiğimde direkt iade istedim, yapamayız vs dendi. Merkez şubeyi arayıp destek istedim ve yeni bir ürün ...
06.09.2023 tarihinde mağazanıza gittim. Değiştireceğim ürünlerimi seçtim ve kasaya gittim. Verdiğim ürünler biri 159.90 diğeri 79.90 olmak üzere 2 ürün verdim toplamda 239.90. Alacağım ürünün fiyatı ise 299.90 yani fark olarak 60 TL fark vermem gerekirken benden 110 TL fark istendi. Neden diye sordu...
Kayseri A******* şubesi Almış olduğum ürünün iadesini kabul etmedi. Alışveriş esnasında hiçbir uyarı yapmadı. 10 gün sonra İade için gittim. İlk hafta gelseniz olurdu dediler. İade hakkı varsa 14 gün ya da 30 gündür. İade hakkı yoksa neden ilk hafta getirsen değişim yapardık dediler. Ayrıca satış el...
Mağaza ürün iadesi talebimi reddetti. Ürün kalitesiz ve bedeni olmadığı için iade etmek istediğimi başka bir ürün beğenmediğimi iade yapmak istediğimi söylediğimde kasiyer üstten bir üslupla "burda yetkili benim, bizim kuralımız bu, istediğiniz yere gidin iade yapmıyorum" gibi sert ve gergin bir şek...
Yorumlar