Üyelik Süresi Dolmadan Yayın Kapatıldı Ek Ücret İstendi

15 Ağustos’ta Kalite IP TV’den 3+1 aylık paket için 650 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak üyeliğimin üzerinden henüz 1 ay bile geçmeden yayınım kapatıldı ve yeni panele geçebilmem için benden 1000 TL ek ücret talep edildi. Ödediğim üyelik şu anda askıya alınmış durumda ve hizmetten yararlanamıyorum.
Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle yazıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hem kalan üyelik sürem kadar yayın hakkımın tanımlanmasını hem de mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.




