Ödeme Sonrası Ek Ücret Talebiyle Yayının Kesilmesi Ve Hizmet Alamama

Yaklaşık 1 ay önce Sadin Çapan isimli kişiden iptv ott aylık paket satın aldım ve ödememi yaptım, dekontum elimde mevcut. Ancak üyeliğim başladıktan kısa bir süre sonra, yayınla ilgili bir sorun yaşadığımda bana bir numara verildi ve bu numara üzerinden iletişime geçmem istendi. Sorunu bildirdiğimde ise benden 1.000 TL ek ücret talep edildi, üstelik daha 4 ay hakkım olmasına rağmen.

Ek ücreti ödemeyi kabul etmediğim için yayınım dün akşam tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Satıcıya tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ödediğim ücret karşılığında hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve bu tür ek ücret taleplerinin son bulmasını talep ediyorum.