Markapin'den Satın Alınan PUBG Hesabı Açıklamaya Uymuyor Ve İade Talebi

08.10.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Markapin üzerinden PUBG Mobile için “Görev a-b random” isimli bir hesap satın aldım. Ürün açıklamasında belirtilen şekilde, a ve b kostümlerini içeren ve istediğim tarzda bir hesap geleceği söylenmesine rağmen tarafıma teslim edilen hesap neredeyse boş çıktı ve kesinlikle vaat edilen özellikleri taşımıyor.

Bu işlem için 440 TL ödeme yaptım. Ürünün sayfadaki içerikle uyuşmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de param boşa gitmiş oldu. Satın alma sonrası hem site üzerinden yazılı olarak hem de birkaç kez telefonla arayarak Markapin’e ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Satın aldığım hesabın, ilan edilen içerikle uyuşan bir hesapla değiştirilmesini veya mümkün değilse ödediğim 440 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, herhangi bir ücret iadesi veya uygun bir hesap verilmemesi durumunda, yasal haklarımı kullanarak işletme hakkında gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.