Teslim Edilen Hesap Bot Ve Kullanılamaz, Destek Yanıt Vermiyor

04.10.2026 tarihinde saat 15:33’te Markapin'den PUBG Mobile için görev A/B olarak geçen bir random hesap satın aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve sipariş numaram 18405, ödediğim tutar ise 440 TL’dir. Sitede bu sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen hesap çok geç, gece 01.00 civarında tarafıma iletildi.

Teslim edilen hesabın içeriği, ilanda belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen alakasız ve bot bir hesap verildi. Ayrıca erkek arkadaşım iPhone üzerinden bu hesaba girmeye çalıştığında da hesaba giriş yapılamadı, hesap hatalı olduğu için kullanamıyoruz. Yani hem vaat edilen özelliklere sahip olmayan bir hesap teslim edildi hem de verilen hesap fiilen erişilemez durumda.

Destek kısmına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma cevap verilmiyor. 440 TL ödeyip karşılığında kullanılmayan, hatalı ve içerik bakımından alakasız bir hesap almak istemiyorum. Aldığım hesabın ilandaki özelliklere uygun, sorunsuz bir hesapla değiştirilmesini ya da ödediğim 440 TL’nin kartıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede çözülmesini istiyorum.