Haksız İade Reddi Ve Destek Eksikliği

5 Ocak'ta Trendyol'dan Koton marka peluş bir kaban aldım. Fakat büyük geldiği için geri iade ettim. Satıcı Markamola, ürünü kullandığımı ve yırttığımı iddia ederek iademi reddetti.
Bunun üzerine tekrar Trendyol ile görüşüp tekrar iade ettim. Ben yırtmadım, zaten büyük gelmiş, nasıl yırtılabilir? Ayrıca ürünün teslim tarihi ve saati belli, benim iade ettiğim saat belli; o saatlerde hastanede çalışıyorum ve her yerde kameralar var. Markamola ürünü kendisi yırtarak bana geri iade etmiştir. Ve Trendyol bu konuda asla destek olmuyor.