to read complaints and reviews, or file yours.Markakalem.com Şikayet Sildirmek İçin Çek Vermek?
Haziran ayında almış olduğum kalem, kargodan bozuk halde çıktı. Markakalem ile iletişime geçtiğimde yaşadığım sorunu fatura arkasına yazarak kargolamam istendi. Sorunu ve iletişim bilgilerimi eksiksiz yazarak kargoladım, ancak sorunumun çözümü için tam 3 buçuk ay markakalemden haber bekledim.
Durum ile ilgili bilgi vermek için hiçbir zaman aramadılar, mail atmadılar. Kendim arayıp bilgi almaya çalıştım, yardımcı olmadılar. Kimsenin kalemden haberi yoktu. Gün içinde dönüş yapacağız. Dedikleri günlerde bile kesinlikle dönüş yapmadılar, yine kendim arayıp bilgi almaya çalıştım.
Diğer tüketicileri uyarmak amacıyla şikayet yazdıktan sonra telefonla arayıp 280 TL tutarında hediye çeki karşılığında şikayeti silmemizi istediler. Madem bize ulaşmak bu kadar kolaydı neden sorunumuzu çözmek için bize ulaşmadı? İnsanların zamanlarının, kırılan heveslerinin satın alınmaya çalışılması hoş değil.
Hediye çeklerini kullanmadığım, şikayetimi silmediğim gibi yeni bir şikayet yazıyorum.
