to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 5216340031360 numaralı kargom bugün Adana Yumurtalık bölgesinde tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda, benim sipariş ettiğim ürünler yerine içinden 2 adet çocuk pantolonu çıktı. Yani gönderilen ürünler tamamen farklıydı ve bu durum beni hem mağdur etti hem de yanıltılmış olabileceğim konusunda endişelendirdi.
Teslimat sonrası kuryeyi tekrar bularak durumu kendisine ilettim ancak bunun dışında ne Aras Kargo müşteri hizmetleriyle ne de gönderici firmayla detaylı bir görüşme yapmadım. Gönderici şirket olarak pakette Özay Group Metal Sanayi ve Ltd bilgisi yer almaktadır.
Kargomun içeriğinin neden farklı olduğu, ürünlerimin nerede olduğu ve bu karışıklığın nasıl yaşandığının acil olarak araştırılmasını, gerçek siparişimin tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden özay Group metal sanayi adlı firmadan Columbia marka logolu taktik pantolon siparişi verdim. 22.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen paketten, sipariş ettiğim 3 adet pantolon yerine, kullanılmış ve çocuk bedenine ait, tamamen alakasız 3 farklı panto...
09 Ağustos 2025 tarihinde Özay Group Sanayi Tic Ltd Şti üzerinden 2XL erkek elastik pantolondan üç adet sipariş verdim. 12 Ağustos’ta Aras Kargo ile tarafıma bir paket ulaştı, ancak paketten yalnızca iki adet çocuk pantolonu çıktı. Sipariş numaram: el 348392. Yanlış ürün gönderimiyle karşılaşınca ka...
Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan üç adet erkek pantolonu sipariş ettim. Siparişim bugün, Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda iki adet kullanılmış ve bayan pantolonu gönderildiğini gördüm. Oysa ben eşim için e...
Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti.'den 3 adet taktik pantolon siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürünler yerine 2 adet çocuk kot pantolonu gönderildi. Siparişim Aras Kargo ile teslim edildi ve ödemeyi kredi kartı ile kapıda ödeme şeklinde yaptım. Firma ile il...
Özay Group'tan internet üzerinden yaklaşık bir hafta önce 3 adet pantolon siparişi verdim ve kargo ile 999 TL ödeme yaptım. Bugün elime ulaşan paketi açtığımda, siparişimde olmaması gereken şekilde sadece 2 adet çocuk pantolonu gönderildiğini gördüm. Siparişimin kargo takip numarası: 5191219409770. ...
Yorumlar