to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden özay Group metal sanayi adlı firmadan Columbia marka logolu taktik pantolon siparişi verdim. 22.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen paketten, sipariş ettiğim 3 adet pantolon yerine, kullanılmış ve çocuk bedenine ait, tamamen alakasız 3 farklı pantolon çıktı. Ürünler hem kullanılmış hem de sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Siparişin toplam tutarı olan 999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünler faturasız ve karşı ödemeli şekilde gönderildi. Firma ile iletişime geçmek için defalarca denememe rağmen hiçbir numaradan ulaşamadım, Instagram üzerinden de mesajlarıma yanıt alamadım.
Siparişimin ya doğru ürünlerle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan üç adet erkek pantolonu sipariş ettim. Siparişim bugün, Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda iki adet kullanılmış ve bayan pantolonu gönderildiğini gördüm. Oysa ben eşim için e...
30.11.2025 tarihinde Özay Group Metal Şan. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasının Instagram hesabı üzerinden kendi sipariş sitelerine yönlendirilerek 999 TL tutarında 3 adet erkek pantolon siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde Aras Kargo (Kargo Kodu: 6625, Takip No: 5207079911352) ile ürünler tarafıma ulaştı....
17.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden özay Group metal sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adına sipariş verdiğim 3 adet taktik pantolon yerine, 2 adet çocuk pantolonu gönderildi. Siparişlerim 20.08.2025 tarihinde Aras Kargo ile elime ulaştı. Paket içerisinde fatura, garanti belgesi veya herhangi bir sipari...
25.10.2025 tarihinde Özay Grup Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şirketi’nden sosyal medya üzerinden 3 adet farklı renkte taktik pantolon siparişi verdim. Siparişimi 27.10.2025 tarihinde Aras Kargo 5205383311062 gönderi numarasıyla teslim aldım. Ancak gelen paket içerisinde istediğim ürünlerle hiçbir ilgisi...
05.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden Özay Grup Metal Sanayi adlı firmadan 3 adet taktiksel pantolon siparişi verdim ve kredi kartı ile 999 TL ödeme yaptım. 08.10.2025 tarihinde kargom elime ulaştı, fakat siparişimdeki gibi 3 pantolon yerine sadece 2 adet gönderilmiş. Üstelik gelen ürünler tamamen...
Yorumlar