to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde Instagram’da reklam üzerinden karşıma çıkan Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan üç adet iş pantolonu sipariş verdim. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi ve bin tl tutarındaki ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle teslimat sırasında yaptım.
Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim üç adet iş pantolonu yerine, iki adet eski ve yıpranmış kot pantolon gönderildiğini gördüm. Ne beden ne de ürün cinsi olarak siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, belli ki daha önce kullanılmış ürünler gönderilmiş durumda.
Elimde Aras Kargo’ya ait gönderi fişi bulunuyor. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, sorunun satıcı firmayla çözülmesi gerektiğini, kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Satıcı firmaya ulaşabileceğim başka bir iletişim kanalı tarafıma sağlanmadı.
Hem ödediğim bedelin karşılığını alamamam hem de kullanılmış, değersiz ürünlerin gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş ettiğim ürünler gönderilmediği için, benden alınan bin tl tutarının eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden özay Group metal sanayi adlı firmadan Columbia marka logolu taktik pantolon siparişi verdim. 22.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile teslim edilen paketten, sipariş ettiğim 3 adet pantolon yerine, kullanılmış ve çocuk bedenine ait, tamamen alakasız 3 farklı panto...
Yaklaşık bir hafta önce Instagram üzerinden Özay Group Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmadan üç adet erkek pantolonu sipariş ettim. Siparişim bugün, Aras Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda iki adet kullanılmış ve bayan pantolonu gönderildiğini gördüm. Oysa ben eşim için e...
30.11.2025 tarihinde Özay Group Metal Şan. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasının Instagram hesabı üzerinden kendi sipariş sitelerine yönlendirilerek 999 TL tutarında 3 adet erkek pantolon siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde Aras Kargo (Kargo Kodu: 6625, Takip No: 5207079911352) ile ürünler tarafıma ulaştı....
Özay Group’un Nevşehir hesabı üzerinden Instagram’dan 26.11.2025 tarihinde üç adet taktik pantolon siparişi verdim. Toplam bin tl ödemeyi kapıda ödeme şeklinde yaptım. Ancak siparişimde talep ettiğim ürünler yerine, kullanıma elverişli olmayan, yırtık ve kalitesiz iki adet iş pantolonu gönderdiler. ...
25.10.2025 tarihinde Özay Grup Metal Sanayi ve tic. Ltd. Şirketi’nden sosyal medya üzerinden 3 adet farklı renkte taktik pantolon siparişi verdim. Siparişimi 27.10.2025 tarihinde Aras Kargo 5205383311062 gönderi numarasıyla teslim aldım. Ancak gelen paket içerisinde istediğim ürünlerle hiçbir ilgisi...
Yorumlar