Mobilya Teslim Edilmedi Ve Kapora Geri Verilmedi

Gaziantep’te bulunan Marka Mobilya’dan yaklaşık üç ay önce yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan bir takım sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat için bana 5–6 gün içinde getireceklerini söylediler ve ben de 2.000 TL kaporayı nakit olarak ödedim.

Aradan üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de net bir tarih verildi. Bu süreçte mağazayı üç kez aradım, her seferinde “bekleyin” denildi ve kaporamı geri talep etmeme rağmen “kaporanı veremeyiz” cevabını aldım. Ayrıca ödediğim ücrete ilişkin fiş ya da sözleşme de vermediler, “burada yazıyor” diyerek geçiştirdiler.

Hem ürünümü teslim alamadığım hem de ödediğim kaporayı geri alamadığım için mağdur durumdayım. Ya ürünümün derhal teslim edilmesini ya da 2.000 TL kaporamın eksiksiz ve gecikmesiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.